麦德龙旗下平台Real.de入华招商,“竞争少增长快”堪比2010年的亚马逊

雨果网作者:雨果网
2019-09-09 10:33:36

德国市场是割不掉的心头肉。

麦德龙旗下平台Real.de入华招商,“竞争少增长快”堪比2010年的亚马逊

作为欧洲新兴平台中的一员,德国本土电商Rea.de的入场方式近似于沃尔玛。该平台隶属零售批发麦德龙集团,其线下涵盖了280家线下门店超市,线上销售额年增长率高达91%,客单价超亚马逊、eBay荣登德国市场热门平台榜单,且还有更大的销售增长空间。

这样线上和线上零售的深度结合,使该平台成为当地电商市场强大的主力军之一。但面对欧洲越来越严峻的VAT形势,许多卖家对于进军德国市场“谈虎色变”,而对此,Real.de企业发展与创新总监Sebastian Rotsch却另有一番见解。

VAT实则是一场优胜劣汰的淘汰赛

在中美贸易战的持续发酵下,越来越多的卖家转投欧洲市场。这其中,德国市场一骑绝尘,远超过其他市场。其市场结构已趋于成熟,Sebastian Rotsch指出,德国电商市场份额正在大幅增长,跨境卖家仍是推波助澜的主要关键。

截至目前,在平衡海内外电商市场合规化发展方面,整个欧洲均在政策上保持一致。例如,卢森堡、法国、意大利等国家已轮番上阵,推行相应的立法。依据目前局势来看,电商正规化已成定局。

Sebastian Rotsch表示:“VAT的复杂性确实让很多中国卖家望而却步,可没有它你又将寸步难行,只要你能越过这个障碍,就会发现德国其实是一个对外贸易非常开放的市场。很多人将其看做一个障碍,但换个角度,或许这是将‘浑水摸鱼’型不合规卖家与精细化‘正规军’卖家区分开的方式,如果你真的想在这片土地上崭露头角,合规化完全不会成为一个障碍。”

尽管这样血淋淋的现实迎面而来,要如果因为VAT舍弃德国这个潜力巨大的电商市场,卖家实在觉得惋惜。但要想成功突围,精细化的选品势必是关键一步。

面对如此局势,Sebastian Rotsch建议卖家越早踏入越好,其次可加强专业税务人员的投入和建设。

回归产品本身,才能跳出竞争泥潭

Sebastian Rotsch透露,虽说平台上销售类别相当广泛,没有特定主攻品类,但目前畅销前三大类是电子产品、家具&家居用品以及DIY产品,且平台上三分之二的收入都是来自电子产品和家居及生活用品。

值得注意的是,即使平台上有近五千名德国卖家,但某些领域的品类仍然匮乏。且现如今中国的产品及品牌已在德国市场有了很大改观,其信任度与热衷度普遍有所提升,Sebastian Rotsch表示:“我们看中了潜力十足、物美价廉的中国产品,例如清洁机器人,我们希望中国卖家能为我们平台整体品类结构做一个良好的补充。”

虽说平台对产品丰富度有强烈的需求,但Real.de仍在严格把控假货流入。Sebastian Rotsch表示这样的问题也是平台正头疼的,为了平衡利润,引导卖家合规性运营,其平台后端设有自动过滤可疑产品的AI技术,并会严格检索产品信息,一旦产品出现任何问题,平台会向卖家要求提供产品购买源发票及产地。

此外,在入驻该平台之前,卖家需要出示可以在德国销售的相关文件,包括欧洲银行账户、在欧洲或者德国的退货地址、中国税号(统一社会信用代码)以及德国税务证书(F22)。

如此看来,一切回归产品本身、确保产品质量过关才更有可能赢得德国市场。

新平台、大优势

Sebastian Rotsch将Real.de比喻为2010年的亚马逊,竞争少、增长快、收入快,他指出了其具备的5大优势:

卖家支持:Real涵盖了全方位支持和一对一服务,提供从注册,上传到与客户沟通的帮助和支持,卖家在这方面不必做太多工作;

线下客户服务:无论是了解产品还是调解纠纷或投诉,都可以通过线下实体店实现,同时这也是一个巨大的消费信任度来源;

分期付款:目前Real.de提供分期付款支付方式,另外还提供了12种以上的付款方式可供选择;

技术支持:对接超过40个现代平台技术,卖家也可以通过csv文件,REST API或者手动上传;

物流升级:目前Real.de正在捷克共和国建立一个大型仓库,并将于明年Q1上线。

值得一提的是,在推广引流方面,Real.de也成功打通线上和线下营销活动,Sebastian Rotsch表示,在向外界传导特定品类或产品信息时,无论是社交媒体还是网红经济,都为平台带来了强大的牵引力。如果你想快速进驻Real.de,可点击【绿色通道】进入雨果网会员专区【全球开店】版块。

与此同时,未来Real也会定期举行主题活动,届时会邀请业内具有影响力的KOL或网红推广平台上的产品,并会在返校季、万圣节和圣诞节等销售旺季加大活动力度。而卖家自身也可以在线上进行推广,利用点击付费广告等等,结合平台资源优势引爆订单增长。

此外,Real.de每周还会向2300万户德国家庭分发宣传单,基本上覆盖了30%的德国家庭,还会在280家门店展示在线店铺以及促销活动。

最后,在谈及其未来愿景时,Sebastian Rotsch表示,该平台仍将以客户为中心,以低价为消费者打造产品组合,建立一个覆盖整个欧洲范围的平台,让卖家们接触到更多的买家。尽管欧洲市场VAT一波未平一波又起的猛烈攻势不断,但Real.de的助推或许能为卖家迎来欧洲市场的出海新机遇。

据雨果网了解,在欧洲,德国B2C电商销售额仅次于英国。据统计,2018年英国电商销售额为1650亿欧元、德国为980亿欧元、法国为840亿欧元。零售电商销售的增长速度远远超过实体店,根据德国市场调研公司GfK的报告显示,2019年总零售额预计同比去年增长0.8%。相比之下,德国2018年零售电商增长9.1%,2019年预计零售电商销售额为578亿欧元,增幅为8.5%。此外,2018年数字买家的平均消费比前一年高出7%,并且60岁及以上的数字买家数量急剧上升。

麦德龙旗下平台Real.de入华招商,“竞争少增长快”堪比2010年的亚马逊

(图:2017-2023年电商销售额及占零售总额比例)

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(文/雨果网 宋淑湲)

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